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회원가입약관 제품 주문 및 거래등에 관한 주요내용 고지(약관) 전문(개정이유) 2024년 7월 2일부로 시행중인 약관은 내용에 오기, 오타가 있어서 이를 바로잡고, 다른 주요 내용의 본질적 사항은 그대로 둔 채 일부 난해한 조항은 괄호로 주석처리하여 상세설명, 짧은 문장의 긴 문장으로 상세하게 서술, 기타 오기, 오타만 2024년 10월 17일부로 개정합니다. 제1조(A/S 정책) ① 사업자는 제품에 관한 A/S 정책*(규정)을 홈페이지 내 공지사항 게시판을 통해 A/S 규정을 안내하여야 한다. 규정 바로 보기 클릭 ② 전항의 정책이 적용되며, 이에 없는 내용 또는 애매한 내용으로 분쟁이 발생한 경우 소비자에게 유리하게 해석, 적용, 서비스 하여야 한다. 제2조(소비자의 의무) 제품을 주문함에 앞서 홈페이지 상단메뉴 중 '컴퓨터 주문방법' 메뉴 내에 명시되어있는 각 조의 내용 및 본 약관들을 모두 읽어보고 이에 동의하고, 이의가 없는 경우에만 주문하여야 한다. 제3조(소비자의 권리) ① 약관이나 기타 제반 거래에 관한 사항들이 명확하지 않고 다의적인 경우 사업자에게 해석, 설명, 구체적 중요내용의 고지를 요청할 수 있다. ② 주문을 완료한 이후에도 주문서 작성에 하자가 있거나 기타 단순변심이 있는 경우 등 사유를 불문하고 주문완료 시각을 기준으로 30분 이내에는 사업자의 의사와 관계없이 취소하면 그 취소의 효과는 절대적으로 발생한다. 취소수수료(위약금)도 발생하지 않는다. 다만, 제5조 제1항 각호에 착수한 경우에는 예외로한다. ③ 주문한 제품의 제작에 사용된 부품 박스를 요청할 수 있다. 부품박스는 주문과 동시에 요청하여야만 폐기하지 않고, 같이 받을 수 있다. 다만, 부품박스의 택배비 주문, 결제가 동시에 이루어져야 한다. 제품 본품 주문과 동시에 부품박스 택배비 결제가 이루어지지 않는 때에는 폐기한다. 부품박스 신청 링크 클릭 제4조(배송일의 지정) ① 소비자는 제품을 주문하면서 제품의 배송예정일을 지정할 수 있다. ② 사업자는 소비자가 지정한 배송일을 지키기 위해 노력하여야한다. ③ 원칙적인 배송일은 소비자가 지정한 배송일과 무관하게 주문일로부터 7영업일, 1차에 한해 7영업일을 더 연장할 수 있다. ④ 전항의 배송일의 계산에 있어서 소비자가 주문을 영업일에 했다 하더라도 영업시간이 종료된 경우 그 다음 영업일부터 산입한다. 제5조(제품의 제작) ① 사업자는 소비자의 주문이 있으면 결제여부와 관계없이 제품의 제작을 위한 일련의 절차(아래 각 호)에 순서대로(1호 내지 2호는 순서를 달리할 수도 있다) 착수하여야 한다. 1. 제품의 제작을 위한 구성부품의 재고확인 2. 견적대로 제작이 가능한지 각 부품 연구 및 조립 설계, 계획 3. 부품 발주 4. 제작 및 테스트 5. 발송 ② 소비자가 주문은 완료하였으나 결제는 하지 않은 경우, 즉 소비자의 결제가 확인 되기 전이라면 전항의 제3호를 포함한 그 이후의 절차는 소비자의 결제가 완료될 때까지 보류할 수 있다. ③ 본조 제1항 제1호 및 제2호의 절차를 진행하면서 소비자가 주문한 견적서대로 진행하기 어려운 사정, 예컨대 일부 부품의 재고가 없거나(품절, 단종을 포함한다) 호환성, 조립이 불가한 때에는 다른 동급(성능기준) 또는 상급 제품 등 유사품으로 교체하여 조립할 수 있다. ④ 전항의 부품의 동급 등 기준은 별표1와 같다. ⑤ 조립하고 남은 부속품(나사, 케이블타이, 사제쿨러가 있는 구성의 경우 기본쿨러 등)은 사업자에게 귀속한다. 제6조(주문의 취소) ① 제3조 제2항과 같이 소비자가 명시적으로 거래계약(주문)의 취소를 명시적으로 밝힌 경우는 물론이고, 주문완료(전자주문서를 작성 및 접수 제출) 후에는 3일이 경과하도록 결제를 완료하지 아니하는 경우에는 주문완료 4일째되는 날 0시부로 취소한 것으로 본다(간주취소). ② 기간을 계산함에는 초일을 산입하며 기간의 말일이 토요일, 공휴일, 일요일이어도 전항의 기간이 도래하는 날 주문이 취소된 것으로 본다. ③ 소비자가 주문서를 작성 및 제출하고 30분이 경과한 후에 취소를 하거나 제1항의 경우처럼 결제를 하지 아니하여 취소되는 묵시적 취소의 경우 소비자는 주문취소에 따른 위약금을 사업자에게 지불하여야한다. 다만, 주문 후 30분 이내인지 여부를 불문하고 제5조 제1항에 따른 제작에 착수한 제품은 전자상거래법 및 시행령에 근거하여 주문에 의하여 생산되는 재화로서 주문의 취소가 제한된다. ④ 사업자가 주문을 취소하는 경우는 몰에 등록된 제품의 가격이 현저하게 시세가 바뀌었거나 기타 사회통념상 계약을 이행하기 곤란한 사정변경이 있는 경우에 이를 소비자가 주문 한 경우 및 가격 등 중요한 내용을 잘못 게재하여 등록한 제품을 소비자가 주문한 경우에는 본 약관 제10조에도 불구하고, 사업자가 주문의 취소의사를 표시할 수 있고, 그 효과는 형성적으로서 소비자에게 의사표시를 발송(발신주의)함으로서 효력이 발생한다. 제7조(위약금 및 개인정보의 이용) ① 제6조 제1항 및 동조 제3항에 따른 위약금은 제품 거래대금의 10분의 4로 한며 이자는 연 20%로 한다. ② 사업자는 소비자의 의무 불이행에 있어서 이를 강제하기 위한 방법으로 개인정보를 소송절차 등에 이용할 수 있다. ③ 소비자가 사업자를 기망하거나 기타 제품 거래와 관련하여 범죄행위를 한 경우 내지 상당한 의심이 되는 경우 사업자는 형사고소 내지 고발함에 소비자의 개인정보를 이용할 수 있다. 제8조(이의제기의 제한) 제품은 사업장 방문수령을 제외하고는 택배로 발송되기에 배송과정에서 생채기가 생길 수 있으며, 사업자에게는 파손에 따른 책임이 면책된다. 또한, 전자제품을 택배사가 취급함에 있어서 마찬가지로 파손면책에 동의하여야만 발송이 가능한점에 비추어 택배사측에도 이의제기를 할 수 없다. 다만, 사업자는 파손되지 않도록 포장에 노력을 기울여야한다. 소비자가 배송과정에서 택배사의 고의 내지 과실에 따라 제품에 손상이 생겼을 때 이의 배상을 요구하는 것은 별론으로 한다. 제9조(사은품의 지급 및 주문제품의 변경 등) ① 사은품은 동봉된 안내서에 따른 무상 A/S요건을 충족한 때에 발송한다. ② 소비자가 주문한 제품의 구성 부품변경을 신청함에 있어서 시간적 제한은 제5조 제1항 각호에 착수하기 이전에만 가능하며, 이후에 요청한 경우 사업자의 재량에 따라 신청의 가부를 결정한다. 제10조(의사표시) 의사표시는 상대방에게 도달한 때에 효력이 발생한다. 다만, 전자방식으로 의사표시를 하는 경우에는 상대방 등이 지정한 컴퓨터서버 등에 내용이 입력된 때에 도달된 것으로 본다. 제11조(관할법원) 본 계약내용(약관)과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 사업자의 사업장 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다. -------- 부칙 제1조(시행일) 2024년 10월 17일 개정된 이 약관은 전문에서 밝힌 바와 같이 오기, 오타등을 수정한 것으로서 종전 시행중이던 약관과 동일성이 있으므로 즉시 시행하고, 소급적용하며 그 기간은 2024년 7월 2일부터 신규주문을 대상으로 시행한다. 제2조(경과규정) 삭제 --------- 별표1 부품의 동급 기준(약관 제5조 4항에 따라 원칙 성능을 기준으로 판단하며, 가격은 판단기준에서 제외) CPU 동일 제품만 동급, 다만 인텔 CPU의 뒤에 붙은 문자가 K 나 아무것도 붙지 않은 노멀모델의 경우 내장그래픽이 없는 KF, F 모델까지 동급으로 취급(외장그래픽이 장착되는 경우에 한함, ex: 12700K 의 경우 12700KF 동급, 12700의 경우 12700F와 동급), 논 k 모델은 k모델이 상급 RAM (메모리) 용량 및 작동클럭 동일한 경우 동급, AS기간이 더 길거나, 전술한 동급기준 이상은 상급 VGA(그래픽카드) 같은 칩셋의 그래픽카드이면서 VRAM 용량도 같은 경우 동급 이상은 상급 M/B (메인보드) 같은 CPU 가 호환되면서 견적서의 다른 부품들도 모두 장착 및 호환이 가능하고 또한, 성능 벤치마크(3d mark 컴바인 점수 기준, 견적서상의 CPU,vga,ram을 구성으로 한 기준)가 오차범위(점수기준 5%) 이내면 동급, 향후 출시될(새로운 세대) CPU까지 지원하면 상급(기능은 보드마다 다르기에 동일제품 아니면 논할 수가 없는 사정을 감안하여 기능은 배제하고 판단) 쿨러 공냉쿨러 : 싱글타워 or 듀얼타워 분류와 LED 유무(ARGB or 기타 RGB나 LED 종류는 같아야 함. 이하 수냉쿨러도 같음)가 동일하면 동급 수냉쿨러 : 1열 or 2열 or 3열 라디에이터와 팬 사이즈 그리고 LED 유무 동일하면 동급 케이스 견적서의 케이스가 리뉴얼된 경우, 리뉴얼 되기 전의 케이스도 일부 유통중인 경우에 한해 리뉴얼 전 제품도 동급 SSD, HDD 등 저장장치 속도와 관계없이 용량기준으로 동일하고 연결 폼팩터도 같으면 동급 방열판이 부착되어 있거나, 속도(크리스탈 디스크 마크 벤치기준)도 빠르면 상급 PSU (파워서플라이) 정격출력 기준 동일하면서, 12V 레일 갯수까지 동일하면 동급. 견적상의 제품보다 12V 레일 갯수가 적거나(1개 초과의 멀티레일인 경우), 갯수가 같으면서 정격출력 높으면 상급 시스템 팬(system fan or 쿨러) 케이스에 바로 장착되는 시스템 팬은 크기(ex 120mm, 140mm 등 여러종류가 있음)가 같고, LED 종류 및 여부가 같으면 동급 소프트웨어 현물이 없는 라이선스 키만 있는 소프트웨어 패키지와 현물이 있는 패키지는 동일 상품임.
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개인정보 수집 및 이용정책 제품 주문 및 거래등에 관한 주요내용 고지(약관) 전문(개정이유) 2024년 7월 2일부로 시행중인 약관은 내용에 오기, 오타가 있어서 이를 바로잡고, 다른 주요 내용의 본질적 사항은 그대로 둔 채 일부 난해한 조항은 괄호로 주석처리하여 상세설명, 짧은 문장의 긴 문장으로 상세하게 서술, 기타 오기, 오타만 2024년 10월 17일부로 개정합니다. 제1조(A/S 정책) ① 사업자는 제품에 관한 A/S 정책*(규정)을 홈페이지 내 공지사항 게시판을 통해 A/S 규정을 안내하여야 한다. 규정 바로 보기 클릭 ② 전항의 정책이 적용되며, 이에 없는 내용 또는 애매한 내용으로 분쟁이 발생한 경우 소비자에게 유리하게 해석, 적용, 서비스 하여야 한다. 제2조(소비자의 의무) 제품을 주문함에 앞서 홈페이지 상단메뉴 중 '컴퓨터 주문방법' 메뉴 내에 명시되어있는 각 조의 내용 및 본 약관들을 모두 읽어보고 이에 동의하고, 이의가 없는 경우에만 주문하여야 한다. 제3조(소비자의 권리) ① 약관이나 기타 제반 거래에 관한 사항들이 명확하지 않고 다의적인 경우 사업자에게 해석, 설명, 구체적 중요내용의 고지를 요청할 수 있다. ② 주문을 완료한 이후에도 주문서 작성에 하자가 있거나 기타 단순변심이 있는 경우 등 사유를 불문하고 주문완료 시각을 기준으로 30분 이내에는 사업자의 의사와 관계없이 취소하면 그 취소의 효과는 절대적으로 발생한다. 취소수수료(위약금)도 발생하지 않는다. 다만, 제5조 제1항 각호에 착수한 경우에는 예외로한다. ③ 주문한 제품의 제작에 사용된 부품 박스를 요청할 수 있다. 부품박스는 주문과 동시에 요청하여야만 폐기하지 않고, 같이 받을 수 있다. 다만, 부품박스의 택배비 주문, 결제가 동시에 이루어져야 한다. 제품 본품 주문과 동시에 부품박스 택배비 결제가 이루어지지 않는 때에는 폐기한다. 부품박스 신청 링크 클릭 제4조(배송일의 지정) ① 소비자는 제품을 주문하면서 제품의 배송예정일을 지정할 수 있다. ② 사업자는 소비자가 지정한 배송일을 지키기 위해 노력하여야한다. ③ 원칙적인 배송일은 소비자가 지정한 배송일과 무관하게 주문일로부터 7영업일, 1차에 한해 7영업일을 더 연장할 수 있다. ④ 전항의 배송일의 계산에 있어서 소비자가 주문을 영업일에 했다 하더라도 영업시간이 종료된 경우 그 다음 영업일부터 산입한다. 제5조(제품의 제작) ① 사업자는 소비자의 주문이 있으면 결제여부와 관계없이 제품의 제작을 위한 일련의 절차(아래 각 호)에 순서대로(1호 내지 2호는 순서를 달리할 수도 있다) 착수하여야 한다. 1. 제품의 제작을 위한 구성부품의 재고확인 2. 견적대로 제작이 가능한지 각 부품 연구 및 조립 설계, 계획 3. 부품 발주 4. 제작 및 테스트 5. 발송 ② 소비자가 주문은 완료하였으나 결제는 하지 않은 경우, 즉 소비자의 결제가 확인 되기 전이라면 전항의 제3호를 포함한 그 이후의 절차는 소비자의 결제가 완료될 때까지 보류할 수 있다. ③ 본조 제1항 제1호 및 제2호의 절차를 진행하면서 소비자가 주문한 견적서대로 진행하기 어려운 사정, 예컨대 일부 부품의 재고가 없거나(품절, 단종을 포함한다) 호환성, 조립이 불가한 때에는 다른 동급(성능기준) 또는 상급 제품 등 유사품으로 교체하여 조립할 수 있다. ④ 전항의 부품의 동급 등 기준은 별표1와 같다. ⑤ 조립하고 남은 부속품(나사, 케이블타이, 사제쿨러가 있는 구성의 경우 기본쿨러 등)은 사업자에게 귀속한다. 제6조(주문의 취소) ① 제3조 제2항과 같이 소비자가 명시적으로 거래계약(주문)의 취소를 명시적으로 밝힌 경우는 물론이고, 주문완료(전자주문서를 작성 및 접수 제출) 후에는 3일이 경과하도록 결제를 완료하지 아니하는 경우에는 주문완료 4일째되는 날 0시부로 취소한 것으로 본다(간주취소). ② 기간을 계산함에는 초일을 산입하며 기간의 말일이 토요일, 공휴일, 일요일이어도 전항의 기간이 도래하는 날 주문이 취소된 것으로 본다. ③ 소비자가 주문서를 작성 및 제출하고 30분이 경과한 후에 취소를 하거나 제1항의 경우처럼 결제를 하지 아니하여 취소되는 묵시적 취소의 경우 소비자는 주문취소에 따른 위약금을 사업자에게 지불하여야한다. 다만, 주문 후 30분 이내인지 여부를 불문하고 제5조 제1항에 따른 제작에 착수한 제품은 전자상거래법 및 시행령에 근거하여 주문에 의하여 생산되는 재화로서 주문의 취소가 제한된다. ④ 사업자가 주문을 취소하는 경우는 몰에 등록된 제품의 가격이 현저하게 시세가 바뀌었거나 기타 사회통념상 계약을 이행하기 곤란한 사정변경이 있는 경우에 이를 소비자가 주문 한 경우 및 가격 등 중요한 내용을 잘못 게재하여 등록한 제품을 소비자가 주문한 경우에는 본 약관 제10조에도 불구하고, 사업자가 주문의 취소의사를 표시할 수 있고, 그 효과는 형성적으로서 소비자에게 의사표시를 발송(발신주의)함으로서 효력이 발생한다. 제7조(위약금 및 개인정보의 이용) ① 제6조 제1항 및 동조 제3항에 따른 위약금은 제품 거래대금의 10분의 4로 한며 이자는 연 20%로 한다. ② 사업자는 소비자의 의무 불이행에 있어서 이를 강제하기 위한 방법으로 개인정보를 소송절차 등에 이용할 수 있다. ③ 소비자가 사업자를 기망하거나 기타 제품 거래와 관련하여 범죄행위를 한 경우 내지 상당한 의심이 되는 경우 사업자는 형사고소 내지 고발함에 소비자의 개인정보를 이용할 수 있다. 제8조(이의제기의 제한) 제품은 사업장 방문수령을 제외하고는 택배로 발송되기에 배송과정에서 생채기가 생길 수 있으며, 사업자에게는 파손에 따른 책임이 면책된다. 또한, 전자제품을 택배사가 취급함에 있어서 마찬가지로 파손면책에 동의하여야만 발송이 가능한점에 비추어 택배사측에도 이의제기를 할 수 없다. 다만, 사업자는 파손되지 않도록 포장에 노력을 기울여야한다. 소비자가 배송과정에서 택배사의 고의 내지 과실에 따라 제품에 손상이 생겼을 때 이의 배상을 요구하는 것은 별론으로 한다. 제9조(사은품의 지급 및 주문제품의 변경 등) ① 사은품은 동봉된 안내서에 따른 무상 A/S요건을 충족한 때에 발송한다. ② 소비자가 주문한 제품의 구성 부품변경을 신청함에 있어서 시간적 제한은 제5조 제1항 각호에 착수하기 이전에만 가능하며, 이후에 요청한 경우 사업자의 재량에 따라 신청의 가부를 결정한다. 제10조(의사표시) 의사표시는 상대방에게 도달한 때에 효력이 발생한다. 다만, 전자방식으로 의사표시를 하는 경우에는 상대방 등이 지정한 컴퓨터서버 등에 내용이 입력된 때에 도달된 것으로 본다. 제11조(관할법원) 본 계약내용(약관)과 관련하여 분쟁이 발생한 경우 사업자의 사업장 소재지를 관할하는 법원을 관할법원으로 한다. -------- 부칙 제1조(시행일) 2024년 10월 17일 개정된 이 약관은 전문에서 밝힌 바와 같이 오기, 오타등을 수정한 것으로서 종전 시행중이던 약관과 동일성이 있으므로 즉시 시행하고, 소급적용하며 그 기간은 2024년 7월 2일부터 신규주문을 대상으로 시행한다. 제2조(경과규정) 삭제 --------- 별표1 부품의 동급 기준(약관 제5조 4항에 따라 원칙 성능을 기준으로 판단하며, 가격은 판단기준에서 제외) CPU 동일 제품만 동급, 다만 인텔 CPU의 뒤에 붙은 문자가 K 나 아무것도 붙지 않은 노멀모델의 경우 내장그래픽이 없는 KF, F 모델까지 동급으로 취급(외장그래픽이 장착되는 경우에 한함, ex: 12700K 의 경우 12700KF 동급, 12700의 경우 12700F와 동급), 논 k 모델은 k모델이 상급 RAM (메모리) 용량 및 작동클럭 동일한 경우 동급, AS기간이 더 길거나, 전술한 동급기준 이상은 상급 VGA(그래픽카드) 같은 칩셋의 그래픽카드이면서 VRAM 용량도 같은 경우 동급 이상은 상급 M/B (메인보드) 같은 CPU 가 호환되면서 견적서의 다른 부품들도 모두 장착 및 호환이 가능하고 또한, 성능 벤치마크(3d mark 컴바인 점수 기준, 견적서상의 CPU,vga,ram을 구성으로 한 기준)가 오차범위(점수기준 5%) 이내면 동급, 향후 출시될(새로운 세대) CPU까지 지원하면 상급(기능은 보드마다 다르기에 동일제품 아니면 논할 수가 없는 사정을 감안하여 기능은 배제하고 판단) 쿨러 공냉쿨러 : 싱글타워 or 듀얼타워 분류와 LED 유무(ARGB or 기타 RGB나 LED 종류는 같아야 함. 이하 수냉쿨러도 같음)가 동일하면 동급 수냉쿨러 : 1열 or 2열 or 3열 라디에이터와 팬 사이즈 그리고 LED 유무 동일하면 동급 케이스 견적서의 케이스가 리뉴얼된 경우, 리뉴얼 되기 전의 케이스도 일부 유통중인 경우에 한해 리뉴얼 전 제품도 동급 SSD, HDD 등 저장장치 속도와 관계없이 용량기준으로 동일하고 연결 폼팩터도 같으면 동급 방열판이 부착되어 있거나, 속도(크리스탈 디스크 마크 벤치기준)도 빠르면 상급 PSU (파워서플라이) 정격출력 기준 동일하면서, 12V 레일 갯수까지 동일하면 동급. 견적상의 제품보다 12V 레일 갯수가 적거나(1개 초과의 멀티레일인 경우), 갯수가 같으면서 정격출력 높으면 상급 시스템 팬(system fan or 쿨러) 케이스에 바로 장착되는 시스템 팬은 크기(ex 120mm, 140mm 등 여러종류가 있음)가 같고, LED 종류 및 여부가 같으면 동급 소프트웨어 현물이 없는 라이선스 키만 있는 소프트웨어 패키지와 현물이 있는 패키지는 동일 상품임.
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